Помощник по продукту: Freo Z Ultra

Dear user, Freo Z Ultra supports 2.4GHz WiFi only and does not support 5GHz WiFi.

Уважаемый пользователь, перед картографированием, пожалуйста, подготовьте:
1. обеспечить, чтобы двери в комнаты были открыты для осмотра, чтобы робот мог исследовать их без пропуска;
2. убрать на полу препятствия, такие как провода, одежда, книги и т.д.;
3. обеспечить отсутствие препятствий вблизи базовой станции для надлежащего выхода робота из базовой станции;
4. при картировании робота не приближайтесь к нему, не следуйте за ним и не блокируйте его; следует держать дистанцию 2 метра;
5. не стоять в коридоре или у двери во время картографирования, так как это может вызвать ошибки картографирования. после картографирования НЕ перемещать базовую станцию;
Для районов, не охваченных картой:
6. робот распознает области, не отображенные во время последующих задач очистки, и пользователь может нажать значок на карте домашней страницы для обновления карты;
7.Когда робот находится относительно далеко от узкого прохода, он может подумать, что проход непроходим после радиолокационного сканирования. Для повышения эффективности картографирования робот пропустит относительно небольшие участки. Он обновит карту во время последующих задач пылесоса и завершит карту опущенными узкими проходами.

Дорогой пользователь, для первого использования нажмите и удерживайте функциональный ключ базовой станции, чтобы начать картографирование. Строительство карты для дома площадью 120 квадратных метров занимает около 7 минут. После завершения картографирования робот вернется на базовую станцию, и вы сможете затем приказать ему начать работу.
(Примечание: Пожалуйста, НЕ перемещайте базовую станцию после картографирования. Если базовая станция перемещена, вам нужно снова начать картографирование. После завершения картографирования карта будет сохранена навсегда.)

Во время первоначального картирования робот может визуально распознавать и добавлять ковры.В ходе последующих задач по чистке робот продолжит исследовать и распознавать ковры.

A: Перейдите на домашнюю страницу APP - выберите FREO Z ULTRA для входа на домашнюю страницу устройства - нажмите "Карта" в верхнем правом углу - нажмите "Редактирование карты" - нажмите "Список карт" в верхнем правом углу, а затем кнопку "Пересоздать карту" в верхнем правом углу основной карты для повторного создания карты.

В правом верхнем углу приложения нажмите «Настройки» > «Избегание препятствий ИИ» > «Стратегия избегания» и выберите один из двух режимов: интеллектуальный и безопасный.
Интеллектуальный: робот будет регулировать расстояние обхода на основе различных типов препятствий, распознаваемых с помощью визуальной идентификации.
Безопасный режим: робот будет проходить более безопасное расстояние обхода напрямую, чтобы уменьшить столкновения, однако это может привести к определенной степени пропуска в очистке.

При обновлении приложения до 2.5.4 и обновлении робота до v01.01.10.37, пользователи могут установить частоту использования моющих средств большой мощности, нажав «Настройки» (в правом верхнем углу приложения) > «Freo Mind» > «Использовать моющие средства большой мощности»;
В пользовательских параметрах очистки с помощью зачистки пользователи могут выбрать, использовать ли моющее средство большой мощности.

Уважаемый пользователь, вы можете установить различные материалы пола для различных комнат в приложении (Map Management > Floor), включая «Tile», «Wood» и «Cobblestone». Робот автоматически настроит давление швабры и влажность на деревянных полах на основе вашей конфигурации для защиты древесины. Он оптимизирует свое поведение на булыжниках для оптимальной эффективности очистки.

1. Рекомендуется регулярно чистить пылевой контейнер и фильтровать и очищать волосы на щетке для роликов и боковых щетках, чтобы предотвратить переполнение пыли во время задачи очистки.
2.Проверь, заполнен ли пылесборник. Если да, то замени его вовремя.

Дорогой пользователь, робот автоматически поднимет швабру, чтобы пылесосить ковер, обеспечивая более сильную всасывающую способность и избегая смачивания или загрязнения ковра.
Note: The robot can only recognize carpets with a thickness <20mm and a pile length ≤0.7cm. For thicker carpets, it is recommended to turn off carpet cleaning.

Dear user, the robot's height is 10.9cm. It is advisable to have a clearance of 14-15cm under beds/sofas. At this height, the robot can freely move in and out underneath furniture. If the clearance is slightly less, you can use furniture risers to elevate it, maintaining aesthetics while ensuring smooth movement for the robot.

Dear user, Freo Z Ultra can handle obstacle heights of up to 20mm on clean, dry surfaces. But due to conditions like humidity, it can only cross an 18mm threshold during mopping and vacuuming. If the threshold is higher than 2cm, the robot may have difficulty crossing it, so it's recommended to purchase the threshold ramp.

Когда робот очищается по краям комнаты, правая боковая щетка вращается быстрее левой боковой кисти: робот всегда выравнивается к стене с правой стороны ближе к ней. Более быстрое вращение на правой стороне помогает обеспечить, чтобы краевой мусор был выметен и впоследствии всасывался роликовой щеткой и вакуумным входом. Когда робот приближается к ранее очищенной области во время Пылесоса и Мопа на Zip-Route, боковая щетка на этой стороне перестанет вращаться, чтобы пыльная боковая щетка не контактировала с мокрой поверхностью, избегая загрязнения.

Поддерживаемые препятствия и предметы включают в себя не ограничиваясь: мебель (софа, кровати, столы, стулья, ковры и т.д.), препятствия (провода, пластиковые пакеты, бумага, грязь), грязь (жидкости, кошачий помет, фекалии домашних животных), а также домашних животных.

Следующие сценарии могут привести к незначительным столкновениям или неэффективному предотвращению столкновений:
1. при тусклом окружающем свете робот автоматически включает свет наполнителя. Однако диапазон и интенсивность света наполнителя ограничены. В темных условиях может быть затронута общая способность избегать визуальных препятствий, что приводит к легким столкновениям из-за задержки распознавания;
2. когда модуль визуального избегания препятствий подвергается прямому воздействию сильного света, подобного человеческому глазу, модуль может не видеть окружающую среду четко, что приводит к снижению способности избегать препятствий;
3.Когда робот сталкивается с множеством низких препятствий, таких как столовые ножки или другие препятствия, передняя зрительная камера и правый структурированный свет могут не полностью покрывать все визуальные слепые пятна. Если препятствия находятся на левом краю, визуальные слепые пятна могут привести к столкновениям во время избегания препятствий.
В ответ на вышеупомянутые сценарии мы продолжим оптимизировать алгоритм предотвращения препятствий, увеличить расстояние распознавания и повысить точность распознавания.

NARWAL Freo Z Ultra может похвастаться визуальным распознаванием материалов пола. Робот будет разумно регулировать давление модуля для зачистки пола в соответствии с различными материалами пола, без необходимости ручных настроек. Когда робот обнаруживает жидкие отходы, он также будет разумно регулировать давление модуля зачистки на полу в грязных областях для лучшего результата очистки.

Робот визуально распознает сильно загрязненные помещения, такие как кухня, балкон, ванная комната и столовая (или может быть вручную установлен в режиме редактирования карты). В режиме Freo Mind робот автоматически настраивает параметры очистки для сильно загрязненных комнат для интенсивной очистки.

При установке моющего средства большой мощности, если частота запуска установлена, когда робот очищает сильно загрязненные помещения в Freo Mind, он будет использовать моющее средство большой мощности. Альтернативно, в других режимах, его можно вручную активировать в настройках параметров очистки.

Дорогой пользователь, на роботе есть две кнопки, как показано ниже:
Start button: Short press to start/pause/resume the current cleaning task, and press and hold for 2 seconds to turn on/off the robot;
Кнопка «Возвращение»: короткий нажатие для отзыва робота обратно на базовую станцию;
Кнопка RESET: перенастраивает робота в заводские настройки.

Уважаемый пользователь, статус робота Freo Z Ultra выглядит следующим образом:
Выключено: робот выключен.
Дыхание белого: базовая станция и робот простаивают
Устойчивый синий: уборка в процессе
Дыхание синим: уборка остановилась
Устойчивый фиолетовый: дезинфекция продолжается
Дыхание фиолетовое: дезинфекция приостановилась
Дыхание красного цвета: базовая станция или ошибка робота, или базовая станция и робот отключены
Дыхание оранжевого: соединение или обновление в процессе

После сбора пыли, пакет для пыли базовой станции будет высушен, чтобы предотвратить размножение бактерий во влажных отходах.

Чтобы избежать вдыхания липких влажных отходов и загрязнения пылесоса или пылесборного канала, сушка пылесоса робота начнется после окончания задачи, а сбор пыли начнется до начала следующей задачи.

Дорогой пользователь, Freo Z Ultra имеет постоянную температурную сушку при 40°C, которая эффективно ингибирует рост бактерий. Есть два режима сушки: сильный и бесшумный. Сильное сушка занимает всего 4 часа, чтобы полностью высушить швабры, в то время как тихое сушка занимает менее 5 часов. Вы также можете выбрать Smart Drying, с сильным сухим для ежедневного использования и безмолвное сушение в течение часов Do Not Disturb.

Go to the Narwal App device homepage, tap Settings (upper right corner) > Base Station > Smart Temperature-Controlled Mopping System, and slide the switch to turn on/off mop washing with hot water. The robot will intelligently adjust the water temperature based on the dirt type of the dirty water and the mop washing cycle, without needing manual adjustment on the temperature.

Электролизованная вода встроена в базовую станцию и долгое время остается эффективной без ручной активации. Электролизованная вода будет автоматически активироваться во время промывки швабры. Пользователи могут наблюдать индикаторный свет и пузырьки, указывающие на активацию электролизованной воды через окно базовой станции.

Дорогой пользователь, на базовой станции есть пять кнопок, как показано ниже:
Start button: Short press to start/pause/resume the cleaning task; press and hold for 2 seconds to end all tasks;
Base station button: Short press to recall/exit the base station;
Washing & Drying button: Short press to start/pause/resume mop cleaning, and drying automatically starts after mop washing;
Freo Mind Switch: Turn on/off Freo Mind;
Child Lock button: Press and hold to turn on/off the child lock.

Уважаемый пользователь, статус робота Freo Z Ultra выглядит следующим образом:
Выключено: Standby
Дыхание белого: базовая станция и робот простаивают
Стабильный синий: задача в стадии реализации (очистка и обслуживание) и работа робота на
Дыхание синим: уборка остановилась
Дыхание красного цвета: базовая станция или ошибка робота, или базовая станция и робот отключены
Дыхание оранжевого: соединение или обновление в процессе
Цветной метеорный свет: пробуждая базовую станцию

Роликовая щетка была модернизирована с помощью более гибкого материала, который может эффективно снижать вибрации и шум во время работы.

Следуйте инструкциям в Руководстве пользователя, и вставьте модуль плинтуса в канавки внизу робота. Робот будет очищать плинтус статичной адсорбцией при чистке по краям. Тряпку для плинтуса можно мыть и повторно использовать.

No. Narwal принимает мягкое, низкопеняющееся моющее средство для защиты сложной конструкции и аксессуаров от коррозии, чтобы робот мог поддерживать хорошую производительность. Использование моющих средств других брендов может вызвать исключения в роботе, такие как отказ обнаружения грязи, отказ насоса, переполнение на базовой станции и более короткий срок службы. Проблемы, вызванные использованием моющих средств от других брендов, не покрываются гарантией!

Вставочный контейнер расходуется, и его не нужно удалять, чтобы опорожнить отходы. Его следует промыть или заменить после того, как отходы опорожнят. NARWAL Freo Z Ultra может похвастаться сбором пыли на базовой станции. Пользователям не рекомендуется вынимать пылесборник для опорожнения отходов.

Индекс здоровья пылесоса можно увидеть в функциях базовой станции приложения. Он изменяется в зависимости от времени использования пылесоса, состояния дезинфекции и среды использования. Пользователи могут просматривать текущее состояние пылесоса через этот вид и визуально определять, нужно ли заменять пылесосов.

Дорогой пользователь, боковые кисти Freo Z Ultra поддерживают положение и контроль скорости в разных сценариях.Два ряда щетинок позволяют лучше контролировать положение, чтобы избежать загрязнения влажным и сухим мусором; и в то же время это может уменьшить запутывание волос.

Freo Z Ultra добавил резиновые полоски с обеих сторон, чтобы предотвратить попадание воды на зарядные контакты робота во время промывки швабры, что может привести к повреждению электронных компонентов из-за влаги.

Дорогой пользователь, пылесборник Freo Z Ultra имеет следующие преимущества перед пылевым контейнером:
1. Larger capacity: The base station dust bag has a capacity of 2.5L
2. Отсутствие необходимости в уборке и обслуживании: пылесборник базовой станции не нужно чистить, как пылесборник, просто выбросьте его, когда он полон;
3. без пыли, плавающей вокруг: пыль не будет плавать вокруг, когда пылесборник выбрасывается;
4. Пылевой мешок и фильтр интегрированы. При замене пылевого мешка вы получаете роботу новую "систему свежего воздуха", которая может не только эффективно фильтровать пыль и аллергены для длительного антибактериального эффекта, но и обеспечивать высокую производительность очистки.

Дорогой пользователь, Freo Z Ultra инновационно отделяет внутреннюю часть пылевого мусорного бака, которая вступает в контакт с отходами и использует экологически чистые материалы. После определенного периода использования пользователям нужно только удалить и выбросить вставочный контейнер и заменить его новым. На протяжении всего процесса контакта с грязью нет, а сложность обслуживания почти равна нулю.

Дорогой пользователь, Freo Z Ultra может работать с модулем технического обслуживания и техобслуживателем. Он может отправлять техподдержку глубоко в поры дерева, которые плотно сочетаются с древесными волокнами для формирования пленки на деревянных полах и обеспечивают длительную защиту пола.
Примечание: Обслуживание пола не является стандартной функцией. Необходима дополнительная покупка модуля обслуживания и обслуживающего устройства.