Обзор политик

Политика конфиденциальности Narwal

Обновлено: 28 ноября 2024 года

Вступает в силу: 28 ноября 2024 года

Введение

Narwal («Компания» или «мы», наименование юридического лица: NARWAL ROBOTICS CORPORATION, регистрационный номер: 6093317, юридический адрес: 442 N BARRANCA AVE, COVINA, CA 91723, USA) уважает вашу конфиденциальность и обязуется защищать её, соблюдая настоящую Политику конфиденциальности (далее — «Политика конфиденциальности»).

Настоящая Политика конфиденциальности описывает виды информации, которую мы можем собирать о вас или которую вы можете предоставлять нам при использовании наших продуктов и услуг, например при посещении наших веб-сайтов (включая, помимо прочего, narwal.com, совместно именуемых «Веб-сайт»), при использовании наших мобильных приложений (включая, помимо прочего, Freo App, совместно именуемых «Приложение») и при непубличном взаимодействии с нами (например, при создании обращения в службу поддержки или отправке отзыва) (совместно именуемых «Сервис»). Она также определяет наши правила сбора, использования, хранения, защиты и раскрытия такой информации.

Настоящая Политика конфиденциальности включена в Условия использования наших продуктов и услуг, которыми вы пользуетесь, и регулируется ими. Для отдельных продуктов и услуг Narwal могут действовать отдельные политики конфиденциальности. В случае противоречий между настоящей Политикой и такими отдельными политиками конфиденциальности вы понимаете, что преимущественную силу имеют последние, а все вопросы, прямо не урегулированные ими, регулируются настоящей Политикой конфиденциальности.

Внимательно прочитайте настоящую Политику конфиденциальности, чтобы понять наши правила и порядок работы с вашей информацией и то, как мы будем с ней обращаться. Если вы не согласны с нашими правилами и практиками, вам следует отказаться от использования нашего Сервиса. Получая доступ к нашему Сервису или используя его, вы соглашаетесь с настоящей Политикой конфиденциальности. Настоящая Политика конфиденциальности может время от времени изменяться. Продолжая использовать наш Сервис после внесения изменений, вы считаетесь принявшим эти изменения. Рекомендуем периодически проверять Политику конфиденциальности на наличие обновлений.

1. Какую информацию о вас мы собираем и как мы её собираем

Мы можем собирать информацию о вас непосредственно от вас, автоматически в ходе использования вами нашего Сервиса или от третьих лиц. Некоторая информация, которую мы собираем о вас, в настоящей Политике конфиденциальности называется «персональная информация» или «персональные данные». Персональная информация или персональные данные — это данные, позволяющие установить вашу личность, или данные, которые мы можем связать с вами, например ваше имя, адрес электронной почты, номер кредитной карты и адрес доставки.

1.1 Информация, которую вы предоставляете нам

В зависимости от выбранной вами услуги вы можете предоставлять нам следующие виды информации:

• Данные учётной записи. При создании учётной записи Narwal вы можете предоставить нам имя пользователя, адрес электронной почты (или номер телефона в зависимости от страны нахождения), пароль или другую информацию для проверки учётной записи. Вы также можете по своему усмотрению предоставить дополнительную информацию, например пол, фотографию и другие сведения, которые могут отображаться на странице вашего профиля.
• Контактная информация. При оформлении заказа в Narwal или обращении к нам за обслуживанием вы можете предоставить свою контактную информацию, включая имя, псевдоним, адрес электронной почты, адрес доставки, платёжный адрес и номер телефона.
• Платёжная информация. При оформлении заказа в Narwal или совершении финансовых операций с использованием нашего Сервиса (например, при получении возмещения за возвращённые товары) вы можете предоставить платёжную информацию, такую как банковский счёт, номер кредитной или дебетовой карты.
• Фотографии и видео. Narwal не собирает ваши фотографии или видео автоматически без вашего согласия и активных действий. При включении функций фото или видео (например, Live Photos), запросе обслуживания или отправке нам отзыва вы можете по своему усмотрению предоставлять или загружать фотографии, видео либо другие материалы, включая связанный с ними текст, и мы можем собирать и хранить такие материалы. Если они содержат информацию о других лицах, перед загрузкой материалов в Narwal вы должны получить необходимое или соответствующее согласие этих лиц и ознакомить их с настоящей Политикой конфиденциальности.
• Когда вы связываетесь с нами, мы можем собирать сведения о вашем общении с нами, включая вашу контактную информацию, время, тему и содержание сообщений.
• Информация об устройстве и сети. Чтобы управлять вашим IoT-устройством через наше Приложение, оно должно быть подключено к сети Wi-Fi и связано с вашей учётной записью Narwal. Для этого нам необходимо собирать сведения об устройстве, например серийный номер (SN), идентификатор устройства (Device ID), идентификаторы устройства (например, MAC-адрес/IMEI/Android ID/IDFA/Open UDID), а также сведения о сети, например информацию о списке сетей Wi-Fi, SSID сети Wi-Fi, пароль Wi-Fi, сведения о Bluetooth, IP-адрес и MAC-адрес. Обратите внимание: ваш пароль Wi-Fi хранится только локально на роботе и в Приложении и не загружается на облачный сервер Narwal.

1.2 Информация, которую мы собираем с помощью технологий автоматического сбора данных

При просмотре нашего Сервиса и взаимодействии с ним мы можем использовать файлы cookie и другие аналогичные технологии автоматического сбора данных (например, пиксели) для сбора определённой информации о вашем оборудовании, действиях и характере просмотра, включая данные журналов: адрес интернет-протокола («IP») вашего компьютера или другого мобильного устройства, тип и версию браузера, посещаемые вами страницы нашего Веб-сайта, время и дату посещения, время, проведённое на этих страницах, и другие статистические данные. Посетите страницу Политика использования файлов cookie, чтобы подробнее узнать о файлах cookie и наших практиках.

1.3 Информация, которую мы собираем от третьих лиц

Если вы получаете доступ к нашему Сервису через третьих лиц (например, Facebook или Google) либо делитесь материалами нашего Сервиса в сторонней социальной сети, сторонний сервис передаёт нам определённые сведения о вас, если его правила и настройки вашей учётной записи допускают такой обмен. Получаемая нами информация зависит от правил стороннего сервиса и настроек вашей учётной записи в нём. Прежде чем связывать или подключать сторонние веб-сайты и сервисы к нашему Сервису, всегда проверяйте и при необходимости меняйте настройки конфиденциальности на них.

2. Как мы используем вашу информацию

Цель сбора персональной информации — предоставлять вам наш Сервис и обеспечивать соблюдение применимых законов, нормативных актов и других регуляторных требований. Это включает следующее:

• Обеспечивать работу и функции нашего Сервиса, проверять учётные записи пользователей Narwal и управлять ими, предоставлять запрошенные вами продукты или услуги, а также обрабатывать и передавать заявки и вознаграждения в рамках акций, которые мы можем время от времени предлагать. Мы обрабатываем ваши персональные данные в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности и вашими предпочтениями, выраженными через продукты, приложения и другие услуги Narwal.
• Анализировать предоставленную вами информацию, чтобы предлагать персонализированные материалы, которые могут вас заинтересовать.
• Изучать и анализировать тенденции использования и предпочтения, улучшать наши Сервисы и разрабатывать новые продукты, услуги, функции и возможности.
• Связываться с вами по административным и информационным вопросам, в том числе для обслуживания клиентов. Например, уведомлять вас об изменениях нашего Сервиса или продуктов и услуг, которые мы предлагаем или предоставляем через него.
• Выявлять, предотвращать и устранять мошенничество, злоупотребления, риски безопасности и технические проблемы, которые могут причинить вред нашим пользователям, нам или общественности.
• Выполнять любые другие цели, сообщённые вам при сборе информации, либо цели, на которые вы дали согласие.
• Соблюдать применимые законы, например законы, связанные с регистрацией учётных записей онлайн-пользователей.

Для пользователей из ЕС/ЕЭЗ

Если вы находитесь в Европейской экономической зоне, мы используем вашу информацию только при наличии действительного правового основания, в том числе когда:

• Вы дали согласие на использование вашей информации, например для отправки маркетинговых сообщений.
• Использование вашей информации необходимо для заключения или исполнения договора с вами, например для доставки продуктов Narwal, предоставления картографических сервисов, поддержки клиентов и других послепродажных услуг.
• Использование вашей информации необходимо для выполнения юридического обязательства, например исполнения судебного приказа, повестки или ордера.
• У нас или у третьего лица есть законный интерес в использовании вашей информации. В частности, мы имеем законный интерес в использовании информации для изучения и улучшения нашего Сервиса, а также для выявления и предотвращения мошенничества. Мы опираемся на собственные законные интересы или законные интересы третьих лиц при обработке вашей информации только тогда, когда ваши права и интересы не имеют перед ними преимущественной силы.

Мы также можем использовать вашу информацию для прямого маркетинга, включая сообщения об акциях и мероприятиях, связанных с предлагаемыми нами продуктами и услугами. Если вы физическое лицо или потребитель, мы направляем прямую рекламу только с вашего согласия или в случаях, разрешённых применимым законодательством. Вы можете в любое время отправить запрос об отказе от рассылки или отозвать согласие. Подробнее см. раздел «Ваши права и возможности выбора».

Мы можем использовать собранную о вас информацию для показа рекламы целевым аудиториям наших рекламодателей. Хотя для этих целей мы не раскрываем вашу персональную информацию без вашего согласия, при нажатии на рекламу или ином взаимодействии с ней рекламодатель может предположить, что вы соответствуете его целевым критериям. Информацию об отказе от таргетированной рекламы см. на странице Политика использования файлов cookie.

3. Как мы делимся вашей информацией, раскрываем и передаём её

3.1 Предоставление информации

Мы можем предоставлять собранную нами или предоставленную вами персональную информацию, как описано в настоящей Политике конфиденциальности, третьим лицам, указанным ниже, для предоставления или улучшения наших продуктов и услуг, в том числе с учётом ваших требований. Это включает следующее:

• Предоставление информации по вашему активному выбору или запросу. С вашего согласия или по вашему запросу мы предоставляем вашу персональную информацию указанным вами конкретным третьим лицам в пределах вашего согласия или запроса.
• Предоставление информации внутри нашей группы. Для успешного ведения деятельности и предоставления вам всех функций наших продуктов или услуг мы можем время от времени предоставлять вашу персональную информацию нашей материнской компании, аффилированным лицам и дочерним компаниям по всему миру, когда это разрешено законом и необходимо для предоставления вам продуктов и услуг.
• Предоставление информации сторонним поставщикам услуг и деловым партнёрам. Мы работаем со сторонними поставщиками услуг, которые обеспечивают обработку платежей, отправку и доставку, разработку приложений, мониторинг или анализ трафика, электронные сообщения, хранение данных и другие услуги для нас. Мы требуем, чтобы такие поставщики использовали или раскрывали информацию, которую они обрабатывают от нашего имени, только в объёме, необходимом для оказания нам услуг или соблюдения правовых требований.
• Предоставление информации сторонним маркетинговым и рекламным организациям. В отношении файлов cookie веб-сайта мы предоставляем вашу информацию сторонним маркетинговым и рекламным партнёрам для продвижения наших Сервисов на нашем Веб-сайте и других сайтах, которые вы можете посещать. Подробнее о файлах cookie и наших практиках см. на странице Политика использования файлов cookie.

3.2 Раскрытие информации

Мы не раскрываем информацию, собранную через наш Сервис, третьим лицам, кроме случаев, описанных ниже в настоящей Политике конфиденциальности, либо случаев, о которых мы сообщаем вам при сборе информации:

• Любая информация, которую вы добровольно публикуете, загружая её на общедоступный сайт или площадку с помощью нашего Сервиса, либо иным способом делаете общедоступной, будет доступна всем, кто имеет доступ к таким материалам, включая других пользователей.
• Мы можем сохранять и раскрывать вашу информацию, если этого требует закон или если мы добросовестно полагаем, что это необходимо для соблюдения применимых законов, ответа на судебный приказ, судебную или иную государственную повестку, ордер или обязательный к исполнению запрос, либо для обеспечения исполнения или применения наших Условий использования и других политик и соглашений, которые вы согласились соблюдать.
• Мы также оставляем за собой право сохранять и раскрывать вашу информацию, если добросовестно считаем это целесообразным или необходимым для: (i) принятия мер против возникновения ответственности; (ii) защиты нас или других лиц от мошеннического, неправомерного или незаконного использования либо деятельности; (iii) расследования претензий или обвинений третьих лиц и защиты от них; (iv) защиты безопасности или целостности наших продуктов и услуг, а также помещений или оборудования, используемых для их предоставления; (v) защиты нашей собственности или иных законных прав, включая, помимо прочего, исполнение наших соглашений, либо прав, собственности или безопасности других лиц.
• Информация о наших пользователях, включая предоставленную вами информацию и сведения, собранные через наш Сервис, может раскрываться или иным образом передаваться приобретателю, правопреемнику или цессионарию в рамках слияния, приобретения, долгового финансирования, продажи активов или аналогичной сделки, а также при неплатёжеспособности, банкротстве или введении внешнего управления, когда информация передаётся одному или нескольким третьим лицам как один из активов нашего бизнеса.
• Мы можем предоставлять третьим лицам определённую агрегированную, обезличенную или не позволяющую установить личность информацию о пользователях наших продуктов и услуг для различных целей, включая: (i) выполнение обязательств по отчётности; (ii) деловые или маркетинговые цели; (iii) анализ безопасности продукции; (iv) помощь таким лицам в понимании интересов, привычек и моделей использования наших пользователей в отношении определённых программ, материалов, услуг, рекламы, акций и/или функций наших продуктов и услуг.

3.3 Передача информации

По умолчанию мы не передаём вашу персональную информацию какой-либо компании, организации или физическому лицу без вашего явного согласия. Однако мы можем передать ваши данные покупателю или другому правопреемнику в случае слияния, отчуждения активов, реструктуризации, реорганизации, прекращения деятельности или иной продажи либо передачи всех или части активов Narwal, как действующего предприятия либо в рамках банкротства, ликвидации или аналогичного производства, если хранящаяся у Narwal персональная информация о пользователях нашего Сервиса входит в передаваемые активы. При любой такой передаче ваша персональная информация продолжает регулироваться настоящей Политикой конфиденциальности до внесения в неё изменений, о которых вам сообщат в разумные сроки.

3.4 Международная передача

Информация, которую мы собираем о вас, может обрабатываться, храниться и передаваться в другие страны или регионы, где расположены наши подразделения или привлечённые нами поставщики услуг. Эти страны могут находиться за пределами страны вашего проживания и иметь отличающееся законодательство о защите данных.

Для пользователей из ЕС/ЕЭЗ

Европейская комиссия признала, что некоторые страны или регионы обеспечивают надлежащий уровень защиты. При передаче данных мы опираемся на такое решение Комиссии; либо

Для некоторых видов передачи мы предоставляем соответствующие гарантии, например Стандартные договорные положения, в соответствии со статьёй 46 GDPR.

4. Ваши права и возможности выбора

GDPR предоставляет потребителям — резидентам ЕС/ЕЭЗ — определённые права в отношении их персональной информации. В этом разделе описаны ваши права по GDPR. Для реализации любого из них вы можете связаться с нами по реквизитам, указанным ниже в разделе «Контактная информация».

• Доступ к персональной информации — вы вправе получить от нас подтверждение того, что мы обрабатываем вашу персональную информацию, и, если это так, вы можете иметь право запросить доступ к ней.
• Исправление персональной информации — вы вправе потребовать исправления неточной персональной информации о вас и, в зависимости от целей обработки, можете иметь право на дополнение неполной информации.
• Стирание/удаление — вы вправе потребовать удаления части или всей вашей персональной информации. Вы можете удалить всю связанную с устройством персональную информацию, хранящуюся на облачном сервере Narwal, через функцию «Device Authorization Canceled (Отмена авторизации устройства)». Как владелец основной учётной записи вы можете отозвать согласие на авторизацию IoT-устройства в Freo APP по пути «Device Settings (Настройки устройства)» → «Device (Устройство)» → «Privacy Settings (Настройки конфиденциальности)» → «Device Authorization Canceled (Отмена авторизации устройства)», после чего данные, хранящиеся на облачных серверах, будут удалены. Обратите внимание: отзыв авторизации устройства не приводит к удалению данных, хранящихся локально на вашем IoT-устройстве. Их можно удалить, нажав кнопку RESET на роботе.
• Удаление учётной записи — вы вправе потребовать удаления вашей учётной записи Narwal. Вы можете войти в Freo APP и выбрать «Profile (Профиль)» → «Settings (Настройки)» → «Cancel Account (Удалить учётную запись)», после чего мы прекратим предоставлять вам продукты или услуги и удалим вашу персональную информацию, если иное не предусмотрено законами и нормативными актами.
• Ограничение обработки — вы вправе потребовать ограничения дальнейшей обработки вашей персональной информации. В таком случае соответствующая информация будет помечена как ограниченная и сможет обрабатываться нами только для определённых целей.
• Возражение против обработки — вы вправе возражать против обработки нами вашей персональной информации по основаниям, связанным с вашей конкретной ситуацией, и мы можем быть обязаны прекратить обработку части или всей вашей персональной информации.
• Возражение против прямого маркетинга — вы вправе возражать против обработки персональной информации для прямого маркетинга. Если вы не хотите получать от нас рассылки, маркетинговые или рекламные материалы, следуйте инструкциям по отказу от рассылки в наших письмах либо свяжитесь с нами по реквизитам из раздела «Контактная информация» ниже. Вы продолжите получать сервисные сообщения о приобретённых вами продуктах и услугах, если мы не указали иное.
• Возражение против решений, основанных исключительно на автоматизированной обработке — вы вправе не подвергаться решению, основанному исключительно на автоматизированной обработке, если оно оказывает на вас существенное правовое воздействие.
• Переносимость данных — вы вправе получить копию предоставленной нам персональной информации в структурированном, общепринятом и машиночитаемом формате, а также потребовать передачи этой информации другому лицу без препятствий с нашей стороны.
• Отзыв согласия — вы вправе отозвать предоставленное нам согласие, если мы обрабатываем вашу персональную информацию исключительно на его основании. Позднее вы всегда можете снова предоставить согласие. Обратите внимание: отзыв не влияет на обработку данных, выполненную на основании ранее данного согласия.
• Право на жалобу — вы вправе подать жалобу в соответствующий надзорный орган или другой регулирующий орган, если вас не устраивают наши ответы на ваши запросы или то, как мы обрабатываем вашу персональную информацию. Список органов по защите данных ЕС/ЕЭЗ и дополнительная информация доступны здесь: http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm.

Рекомендуем вам сначала или также связаться с нами по адресу privacy@narwal.com, чтобы мы могли непосредственно рассмотреть ваши вопросы.

5. Ваши права и возможности выбора в Калифорнии

CPRA предоставляет потребителям — жителям Калифорнии — определённые права в отношении их персональной информации. В этом разделе описаны ваши права по CPRA. Для реализации любого из них вы можете связаться с нами по реквизитам, указанным ниже в разделе «Контактная информация».

5.1 Право на доступ к конкретной информации и переносимость данных

Вы вправе потребовать, чтобы Компания раскрыла вам определённую информацию о сборе и использовании вашей персональной информации за последние 12 месяцев.

Получив и подтвердив ваш проверяемый запрос потребителя, мы сообщим вам:

• Категории персональной информации, которую мы собрали о вас.
• Категории источников, из которых мы собрали персональную информацию о вас.
• Наши деловые или коммерческие цели сбора или предоставления такой персональной информации.
• Категории третьих лиц, которым мы предоставляем такую персональную информацию.
• Конкретные сведения персональной информации, которые мы собрали о вас; это также называется запросом о переносимости данных.
• Если мы раскрываем вашу персональную информацию для деловых целей, мы укажем категории персональной информации, полученные каждой категорией получателей.

5.2 Право требовать удаления

Вы вправе потребовать, чтобы Компания удалила любую вашу персональную информацию, которую мы собрали у вас и сохранили, с учётом определённых исключений. Получив и подтвердив ваш проверяемый запрос потребителя, мы удалим вашу персональную информацию из наших записей и поручим нашим поставщикам услуг сделать то же самое, если не применяется исключение.

5.3 Право отказаться от продажи персональной информации

Потребители в Калифорнии вправе отказаться от продажи своей персональной информации. Narwal не продаёт ваши персональные данные третьим лицам. Однако согласно CPRA некоторые виды предоставления персональной информации, необходимые для показа персонализированной рекламы, могут считаться «продажей», даже без денежного обмена, например использование нами файлов cookie и других аналогичных технологий автоматического сбора данных, таких как пиксели. Подробнее об отказе от такой персонализированной рекламы см. в нашей Политике использования файлов cookie.

Обратите внимание: если вам исполнилось 16 лет, вы вправе в любое время потребовать, чтобы мы не продавали вашу персональную информацию («право на отказ»).

5.4 Право отказаться от обработки чувствительной персональной информации

Мы не осуществляем сознательную обработку ваших чувствительных персональных данных для целей, отличных от перечисленных в настоящей Политике конфиденциальности и составляющих часть предоставления наших услуг, на которые вы дали разрешение.

Обратите внимание: если вам исполнилось 16 лет, вы вправе в любое время потребовать, чтобы мы не продавали вашу персональную информацию («право на отказ»).

5.5 Недопущение дискриминации

Мы не будем дискриминировать вас за осуществление каких-либо прав по CPRA. Если CPRA не разрешает иное, мы не будем:

• Отказывать вам в товарах или услугах.
• Назначать вам другие цены или тарифы на аналогичные товары или услуги, в том числе путём предоставления скидок или иных преимуществ либо применения штрафов.
• Предоставлять вам аналогичные товары или услуги другого уровня или качества.
• Предполагать, что вы можете получить другую цену или тариф на аналогичные товары или услуги либо другой уровень или качество таких товаров или услуг.

5.6 Другие права на конфиденциальность в Калифорнии

Закон Калифорнии «Shine the Light» (раздел § 1798.83 Гражданского кодекса) позволяет пользователям нашего Веб-сайта, Приложения, других продуктов, услуг и платформ, проживающим в Калифорнии, запрашивать определённую информацию о раскрытии нами персональной информации третьим лицам для их прямого маркетинга.

6. Сторонние сервисы

Наш Сервис может содержать функции или ссылки на веб-сайты и услуги третьих лиц. Любая информация, которую вы решите предоставить на сторонних сайтах или в сервисах, либо информация, собранная ими иным образом, собирается непосредственно операторами таких сервисов и регулируется их правилами конфиденциальности и безопасности, если такие правила имеются, даже если доступ осуществляется через наш Сервис.

Мы не отвечаем за содержание, практики и правила конфиденциальности и безопасности сторонних сайтов или сервисов, ссылки или доступ к которым предоставляются через наш Сервис. Если вы решите использовать такие сторонние сервисы, обязательно ознакомьтесь с их политиками конфиденциальности, «Условиями использования» или аналогичными условиями, прежде чем совершать какие-либо операции или загружать информацию.

7. Хранение и безопасность данных

Мы храним ваши персональные данные, включая переписку с нами, только столько, сколько необходимо для целей настоящей Политики конфиденциальности, в том числе для соблюдения юридических обязательств, разрешения споров, обеспечения информационной безопасности и защиты наших законных прав, условий и политик.

Мы внедрили меры, предназначенные для защиты вашей персональной информации от случайной потери и несанкционированного доступа, использования, изменения и раскрытия. Когда вы вводите, отправляете свою персональную информацию или получаете к ней доступ, мы применяем различные меры безопасности для её защиты. Например, по возможности мы используем шифрование при передаче и хранении данных. Мы также ограничиваем доступ к этим данным с помощью контроля доступа и обязательств о конфиденциальности.

Безопасность и защищённость вашей информации зависят также от вас. Если мы предоставили вам или вы выбрали пароль для доступа к отдельным частям нашего Сервиса, вы отвечаете за сохранение его конфиденциальности. Просим не сообщать пароль никому. Будьте осторожны при раскрытии информации в общедоступных областях Сервиса, например на досках сообщений. Информация, которой вы делитесь в таких областях, может быть просмотрена любым пользователем Сервиса.

К сожалению, передача информации через Интернет не является полностью безопасной. Хотя мы делаем всё возможное для защиты вашей персональной информации, мы не можем гарантировать безопасность информации, передаваемой в наш Сервис. Любая передача персональной информации осуществляется на ваш риск. Мы не отвечаем за обход настроек конфиденциальности или мер безопасности, предусмотренных в Сервисе.

8. Конфиденциальность детей

Наш Сервис не предназначен для детей младше 16 лет. Мы сознательно не собираем персональную информацию детей младше 16 лет. Если вам нет 16 лет, не используйте этот Веб-сайт/Приложение и не предоставляйте через них информацию. Если мы узнаем, что собрали или получили персональную информацию ребёнка младше 16 лет без проверки согласия родителя, мы удалим её. Если вы считаете, что у нас может быть информация, полученная от ребёнка младше 16 лет или относящаяся к нему, свяжитесь с нами по адресу privacy@narwal.com.

9. Изменения нашей Политики конфиденциальности

Если мы внесём существенные изменения в порядок обработки персональной информации пользователей, мы уведомим вас письмом на адрес электронной почты, указанный в вашей учётной записи, либо уведомлением на главной странице Веб-сайта или на первом экране Приложения. Дата последнего пересмотра Политики конфиденциальности указана в верхней части страницы. Вы отвечаете за то, чтобы у нас был ваш актуальный, действующий адрес электронной почты, на который возможна доставка сообщений, а также за периодическое посещение нашего Сервиса и этой Политики конфиденциальности для проверки изменений.

10. Контактная информация

Если вы хотите связаться с нами или у вас есть вопросы либо жалобы относительно настоящей Политики конфиденциальности и наших практик защиты конфиденциальности, используйте следующие контактные данные:

Почтовый адрес: Room A2901, Yunzhongcheng, Building 1, Vanke Yuncheng VI, Dashi 2nd Road, Xili Community, Xili Street, Nanshan District, Shenzhen, Guangdong, China

Получатель: юридический отдел и отдел нормативного соответствия (Legal & Compliance Department)

Адрес электронной почты: privacy@narwal.com